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Reparatur


Falls eines Ihrer IT-Geräte defekt ist und eine Reparatur benötigt, sollten Sie sich immer zuerst an uns wenden. Wir nehmen dann Kontakt zu den Händlern und Reparaturstellen auf und kümmern uns um die Abwicklung. In manchen Fällen können wir defekte Geräte auch selbst schnell reparieren.

Bitte beachten Sie, dass wir für eine schnelle Bearbeitung eines Reparaturfalls folgende Informationen über das Gerät brauchen:

- Art des Gerätes (Computer, Drucker etc.)
- Modell (Beispiel: HP Laserjet 2055), dies finden Sie meistens vorne an den Geräten aufgedruckt
- Seriennummer bzw. ID-Nummer (auf einem Aufkleber auf dem Gerät)
- Art des Defekts (Drucker zieht Papier nicht ein, Computer startet nicht)
- Standort des Gerätes und Kontaktperson